Cómo elimino la música en los agentes

[Admin]

Hola

Solo debes colocar en agents.conf las líneas musiconhold=none y hacer un reload en Asterisk o FreePBX/Issabel.

[Admin]

Incorporaste,AgentRequest en extension-custom.conf ?

[Admin]

En la CLI de asterisk digete:

module show like agent

En caso que indique que no está cargado el módulo carguelo con el siguinte comando

module load app_agent_pool.so

Verifique que exista archivo /etc/asterisk/agents.conf