IPcenter

IPagent, Es un software que permite a los agentes de un CallCenter o Cola loguearse desde cualquier teléfono IP o Softphone. Los agentes podrán hacer un LogIn / LogOut en cualquier anexo o teléfono IP con su nombre de usuario, colocar break o Pausas, etc. Además, podrán ver el Caller ID o número telefónico del cliente que llamo al centro de llamados. Compatible con Elastix, Issabel, Trixbox, etc. IPagent utiliza AMI Asterisk Manager Interface para comunicarse con Asterisk y realizar todas las funciones propias de un agentes de Callcenter como es un Log-In, Log-Out, Pausas, Break, HangUp, Transfer, CallerID etc.

Instalación

Siga las instrucciones de instalación rápida o paso a paso, puede copiar y pegar comandos a través de SSH Putty.


Instalación Rápida Utilice putty o similar, siga o copie comandos en color negro.

Descargue ipagent.tgz en directorio /usr/src/

Código: Seleccionar todo

cd /usr/src 

Código: Seleccionar todo

wget http://www.ipnet.cl/ipagent.tgz --no-check-certificate 

Descomprima

Código: Seleccionar todo

tar zxvf ipagent.tgz 

Ingrese a directorio e instale con make install

Código: Seleccionar todo

cd /usr/src/ipagent 

make install

Entrada y activar licencia DEMO

Abra Google chrome o similar y escriba "IP_DE_TU_PBX/ipagent" si todo está bien debera ver la pantalla para activar Licencia DEMO.

Link de instalación y manual:

https://ipnet.cl/ipcenter/ipagent_manua ... isitosinst